Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont HOMEX CONSULTING - FZCO utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de chaque utilisateur et à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer votre demande de contact ou de réservation
• Fournir les services d'accompagnement
• Personnaliser votre expérience sur le site
• Vous envoyer nos newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution du contrat : pour la fourniture des services de coaching
• L'intérêt légitime : pour l'analyse et l'amélioration de nos services
• Les obligations légales : conservation des données comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Yann Piette : pour la fourniture des services de coaching
• Prestataires techniques : hébergement (Hostinger), emailing (Brevo), paiement (Stripe)
• Outils d'analyse : Google Analytics (anonymisé)

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@yannpiette.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour les échanges
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière des systèmes

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience
• Cookies de réservation : Calendly pour la prise de rendez-vous

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant d'accepter un cookie.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :